🍪 Política de Cookies

Última actualización: Octubre 2025

1. Introducción

La Asociación Ágape Intercultural de Barcelona (en adelante, "Ágape", "nosotros" o "nuestro") utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web https://agapeintercultural.org para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico web y ofrecer contenidos personalizados.

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos, para qué las utilizamos, cómo puedes controlarlas y cuáles son tus derechos en relación con su uso.

El uso de nuestro sitio web implica la aceptación de esta Política de Cookies, así como de nuestra Política de Privacidad. Te recomendamos leer ambos documentos detenidamente.

2. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet, smartphone, etc.) cuando visitas un sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web "recuerde" tus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que regreses al sitio o navegues de una página a otra.

📌 En resumen: Las cookies son herramientas que facilitan tu experiencia de navegación y nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web para poder mejorarlo.

3. ¿Qué Tipos de Cookies Utilizamos?

3.1. Según su Finalidad

🔧 Cookies Técnicas o Estrictamente Necesarias

Son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web. Permiten la navegación básica y el uso de las funciones esenciales, como el acceso a áreas seguras o el uso del carrito de compra.

Ejemplo: Cookies de sesión para recordar que has aceptado o rechazado cookies.

📊 Cookies de Análisis o Rendimiento

Recopilan información sobre cómo los usuarios utilizan el sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, errores encontrados, etc.). Esta información se utiliza para mejorar el rendimiento y funcionamiento del sitio.

Ejemplo: Microsoft Clarity para análisis de comportamiento del usuario.

⚙️ Cookies de Personalización o Preferencias

Permiten que el sitio web recuerde información que cambia la forma en que se comporta o se ve, como tu idioma preferido o la región en la que te encuentras.

Ejemplo: Recordar tu preferencia de idioma.

3.2. Según su Duración

🕐 Cookies de Sesión

Son temporales y se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador. Se utilizan para almacenar información temporal durante tu visita.

📅 Cookies Persistentes

Permanecen en tu dispositivo durante un período determinado (que puede variar desde unos días hasta varios años) y se activan cada vez que visitas el sitio web que las creó.

3.3. Según su Titular

🏠 Cookies Propias

Son enviadas y gestionadas directamente por Ágape desde nuestros propios servidores.

🌐 Cookies de Terceros

Son gestionadas por servicios externos que utilizamos en nuestro sitio web (por ejemplo, Microsoft Clarity para análisis).

4. Cookies que Utilizamos en Nuestro Sitio Web

A continuación, detallamos todas las cookies que utilizamos en agapeintercultural.org:

Nombre de Cookie Tipo Finalidad Duración Titular
agape_cookies_consent Técnica Almacena tu preferencia de consentimiento sobre el uso de cookies (aceptar/rechazar) 1 año Ágape (propia)
_clck Análisis Utilizada por Microsoft Clarity para identificar de forma única a los usuarios y rastrear sesiones 1 año Microsoft Clarity (tercero)
_clsk Análisis Utilizada por Microsoft Clarity para conectar múltiples páginas vistas en una sesión 1 día Microsoft Clarity (tercero)
CLID Análisis Utilizada por Microsoft Clarity para identificar usuarios únicos durante múltiples sesiones 1 año Microsoft Clarity (tercero)
ANONCHK Análisis Utilizada por Microsoft Clarity para indicar si MUID se transfiere a ANID, una cookie utilizada para publicidad 10 minutos Microsoft Clarity (tercero)
MR Análisis Utilizada por Microsoft Clarity para indicar si las cookies deben ser actualizadas en el navegador 7 días Microsoft Clarity (tercero)
MUID Análisis Identifica navegadores web únicos que visitan sitios Microsoft. Se usa para publicidad, análisis del sitio y otras operaciones 1 año Microsoft Clarity (tercero)
SM Análisis Se utiliza en sincronización del ID de Microsoft Clarity en múltiples dominios de Microsoft Sesión Microsoft Clarity (tercero)
🔍 Importante sobre Microsoft Clarity:

Microsoft Clarity es una herramienta de análisis web que nos permite comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web mediante:

  • Mapas de calor: Visualizan dónde hacen clic los usuarios
  • Grabaciones de sesión: Reproducen (de forma anónima) cómo navegan los usuarios
  • Análisis de comportamiento: Identifican patrones de navegación y áreas de mejora

Toda la información recopilada es completamente anónima y se utiliza exclusivamente para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

Para más información: Política de Privacidad de Microsoft

5. Base Legal para el Uso de Cookies

El uso de cookies en nuestro sitio web se basa en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE):

5.1. Cookies Técnicas y de Preferencias

No requieren consentimiento previo del usuario, ya que son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web o para recordar las preferencias expresadas por el usuario (artículo 6.1.f RGPD - interés legítimo).

5.2. Cookies de Análisis (Microsoft Clarity)

Requieren su consentimiento previo e informado (artículo 6.1.a RGPD), que se solicita mediante el banner de cookies que aparece la primera vez que accede al sitio web.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

6. ¿Cómo Gestionar y Controlar las Cookies?

6.1. A través de Nuestro Banner de Cookies

Al acceder por primera vez a nuestro sitio web, aparecerá un banner informativo donde puede:

Puede modificar sus preferencias en cualquier momento:

6.2. A través de la Configuración de su Navegador

Todos los navegadores modernos permiten gestionar las preferencias de cookies. Puede configurar su navegador para que:

Instrucciones según navegador:

⚠️ Advertencia: Si decide bloquear o rechazar todas las cookies, es posible que algunas funcionalidades del sitio web no funcionen correctamente o que su experiencia de navegación se vea limitada. Las cookies técnicas son necesarias para la navegación básica.

6.3. Eliminación de Cookies

Puede eliminar las cookies ya almacenadas en su dispositivo en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Esta acción eliminará todas las cookies, incluidas aquellas necesarias para recordar sus preferencias de privacidad.

7. Cookies de Terceros y Transferencias Internacionales

Microsoft Clarity es un servicio proporcionado por Microsoft Corporation, con sede en Estados Unidos. Esto implica que algunos datos pueden ser transferidos y procesados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Garantías de protección:

Para más información sobre las transferencias internacionales de Microsoft, visite: https://privacy.microsoft.com/data-transfer

8. Actualización de la Política de Cookies

La Asociación Ágape Intercultural se reserva el derecho a modificar la presente Política de Cookies en cualquier momento para:

Cualquier modificación sustancial será comunicada con la debida antelación mediante un aviso visible en el sitio web. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de este documento.

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies y cómo protegemos su información.

9. Más Información sobre Cookies

Si desea obtener más información general sobre qué son las cookies, qué tipos existen y cómo funcionan, puede consultar los siguientes recursos:

10. Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política de Cookies, sobre cómo gestionamos las cookies en nuestro sitio web, o si desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactarnos:

📧 Email de protección de datos: rgpd@agapeintercultural.org
📧 Email general: info@agapeintercultural.org
📱 Teléfono: +34 696 00 49 75
📍 Dirección: Riereta 4 bajos, 08001 Raval, Barcelona, Cataluña, España
🏢 Responsable: Asociación Ágape Intercultural de Barcelona

Nos comprometemos a responder a sus consultas en el menor tiempo posible y, en cualquier caso, en los plazos establecidos por la normativa de protección de datos.

💚 Gracias por confiar en Asociación Ágape Intercultural

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